01
Telefonate perse
Il cliente chiama nel momento sbagliato e rischia di non ricevere risposta.
AI Service Advisor per officine
Il telefono lavora.
Tu continui a lavorare.
Auryven è l’assistente telefonico AI progettato per aiutare le officine a gestire richieste, appuntamenti e chiamate quando il personale è impegnato o non può rispondere.
Meno chiamate perse. Più clienti. Più tempo per lavorare.
AURYVEN VOICEOperativo
“Buongiorno, sono l’assistente virtuale dell’officina.”Ascolta, raccoglie le informazioni e segue le regole definite dall’attività.
24/7*configurabile
AI + regoleniente improvvisazioni
Human handoffquando serve
Progettato per officineTrasparenza AIEscalation a personaAccesso pilota 2026
IL PROBLEMA
Una chiamata arriva proprio quando non puoi rispondere.
Sei sotto una macchina, stai parlando con un cliente o hai le mani occupate. Il telefono però non aspetta. Auryven nasce per gestire la parte ripetitiva senza togliere il controllo all’officina.
02
Interruzioni continue
Richieste semplici e ripetitive interrompono il lavoro operativo durante la giornata.
03
Richiami e appuntamenti
Quando tutto passa da telefono, carta e memoria, è più facile accumulare richieste da gestire.
COME FUNZIONA
Quattro passaggi. Nessuna magia.
L’AI conversa. I dati e le regole dell’officina decidono ciò che può realmente fare.
01 • RISPONDE
Accoglie il cliente
Risponde con il nome dell’attività e dichiara chiaramente di essere un assistente virtuale.
02 • CAPISCE
Raccoglie la richiesta
Nome, recapito, targa, veicolo, motivo della chiamata e altre informazioni configurate.
03 • AGISCE
Segue le regole
Gestisce ciò che l’officina ha autorizzato: informazioni, richiami e, dove previsto, appuntamenti.
04 • PASSA
Chiama una persona
Quando il caso richiede esperienza umana, Auryven fa escalation invece di improvvisare.
CONFIGURABILE SULL’OFFICINA
Non una segreteria generica.
Ogni installazione viene configurata intorno a servizi, orari, procedure e limiti reali dell’attività.
☎
Chiamate
Gestione delle richieste quando il personale non può rispondere o fuori dagli orari configurati.
🚗
Veicolo e targa
Raccolta strutturata dei dati utili prima che la richiesta arrivi all’officina.
📅
Appuntamenti
Supporto a prenotazioni, modifiche e richiami dove il calendario o gestionale lo permette.
↗
Human handoff
Trasferimento o richiesta di richiamo quando serve davvero parlare con una persona.
💬
Conferme
Possibilità di integrare conferme e reminder sui canali compatibili con il flusso del cliente.
◉
Storico
Le richieste possono essere organizzate per non ricostruire tutto da telefonate e appunti sparsi.
CONTROLLO PRIMA DI TUTTO
L’AI conversa. Non si inventa l’officina.
Può essere autorizzata a:
- comunicare orari e servizi configurati
- raccogliere cliente, veicolo e richiesta
- consultare disponibilità reali quando integrate
- creare richieste o appuntamenti consentiti
- passare la conversazione a una persona
Non deve:
- inventare diagnosi meccaniche
- inventare prezzi o disponibilità
- prendere decisioni fuori dalle regole
- nascondere che sta parlando un’AI
- insistere quando serve un operatore umano
DEMO REALE
Non vogliamo spiegartelo per dieci minuti. Vogliamo fartelo provare.
La demo pubblica userà lo stesso flusso vocale proposto alle officine. Quando sarà attiva, prima della chiamata vedrai chiaramente che la conversazione sarà gestita da Auryven.
Accesso pilota
MISURARE, NON PROMETTERE
Il prodotto dovrà dimostrare il proprio valore.
Non pubblichiamo numeri inventati. Nei pilot misureremo ciò che Auryven gestisce realmente.
“Se non possiamo dimostrare che stiamo risparmiando tempo o recuperando opportunità, non abbiamo creato abbastanza valore.”
È il criterio con cui stiamo costruendo Auryven.
Chiamate gestite—
Richieste qualificate—
Appuntamenti generati—
Tempo risparmiato—
FAQ
Le domande che ci aspettiamo da un’officina.
Auryven sostituisce il personale?
No. Toglie telefonate ripetitive e raccoglie informazioni, lasciando alle persone i casi che richiedono esperienza o decisioni.
Può fare diagnosi?
No. Può raccogliere ciò che il cliente riferisce e inoltrarlo all’officina, ma non deve diagnosticare guasti.
Può integrarsi con il nostro gestionale?
Dipende dal gestionale e dalle integrazioni disponibili. In fase pilota verifichiamo il flusso reale prima di promettere un’integrazione.
Il cliente sa che sta parlando con un’AI?
Sì. Auryven è progettato per informare chiaramente l’interlocutore all’inizio dell’interazione.
È già disponibile?
Auryven è in fase di validazione e accesso pilota. Stiamo selezionando officine con cui testare il prodotto su processi reali.
ACCESSO PILOTA
Raccontaci come gestisci oggi il telefono.
Non partiamo da una demo standard: prima capiamo come lavora davvero l’officina.
EMAIL GENERALE
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